Политика за поверителност

Последна актуализация: 19 февруари 2025 г.

Bdcustombuild ("ние", "нас", "наш") се ангажира да защитава поверителността на потребителите на нашата платформа за уебинари и образователни услуги. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация при използването на нашия уебсайт bdcustombuild.com и свързаните услуги.

1. Информация, която събираме

1.1 Информация, предоставена директно от вас

Когато използвате нашата платформа, можем да събираме следната информация:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Данни за регистрация на акаунт (потребителско име, парола)
Професионална информация (длъжност, компания, сфера на дейност)
Платежна информация (обработвана чрез защитени платежни системи)
Комуникация с нас (запитвания, отзиви, коментари)

1.2 Автоматично събирана информация

При посещение на нашия уебсайт автоматично събираме техническа информация:

IP адрес и местоположение
Тип на браузър и операционна система
Данни за използването на сайта (посетени страници, време на престой)
Данни от бисквитки и подобни технологии
Информация за устройството (модел, версия на софтуер)
Данни за участие в уебинари (време на присъединяване, взаимодействия)

1.3 Информация от трети страни

Можем да получим информация от партньори и интегрирани услуги, които използвате за достъп до нашата платформа.

2. Как използваме вашата информация

Събраната информация се използва за следните цели:

Предоставяне и управление на образователни услуги и уебинари
Създаване и поддръжка на потребителски акаунти
Обработка на плащания и финансови транзакции
Комуникация относно услуги, актуализации и промоции
Персонализиране на потребителското изживяване
Подобряване на качеството на платформата и услугите
Анализ на статистика и поведение на потребителите
Техническа поддръжка и отстраняване на проблеми
Спазване на законови изисквания и защита на права
Предотвратяване на измами и злоупотреби

3. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

Изпълнение на договор: За предоставяне на поръчани услуги
Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за определена обработка
Легитимен интерес: За подобряване на услугите и осигуряване на сигурност
Законово задължение: За спазване на приложими законови изисквания

4. Споделяне на информация с трети страни

Можем да споделяме вашата информация със следните категории трети страни:

4.1 Доставчици на услуги

Хостинг и технологична инфраструктура
Платежни системи и финансови институции
Инструменти за имейл маркетинг и комуникация
Аналитични и статистически платформи
Системи за управление на клиенти

4.2 Бизнес партньори

Споделяме информация с образователни институции, лектори и партньори за осигуряване на качествено съдържание.

4.3 Законови изисквания

Можем да разкрием информация когато е необходимо за спазване на законови задължения, съдебни заповеди или защита на наши права и безопасност.

5. Международни трансфери на данни

Вашата информация може да бъде прехвърляна и съхранявана на сървъри извън страната ви. При международни трансфери прилагаме подходящи мерки за защита на данните съгласно приложимото законодателство.

6. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии за подобряване на функционалността и анализ на използването на платформата.

6.1 Видове бисквитки

Необходими бисквитки: Осигуряват основна функционалност
Функционални бисквитки: Запомнят вашите предпочитания
Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как използвате сайта
Маркетингови бисквитки: Използват се за показване на релевантна реклама

6.2 Управление на бисквитките

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че блокирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на платформата.

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за:

Предоставяне на услугите, които сте поръчали
Спазване на законови задължения за архивиране
Разрешаване на спорове и защита на законни права
Осигуряване на непрекъснатост на услугата за активни акаунти

След изтичане на периода на съхранение данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

8. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашата информация:

Криптиране на данни при предаване и съхранение
Защитени сървъри и редовни актуализации на сигурността
Контрол на достъпа и идентификация на персонал
Редовни одити и оценки на сигурността
Защита срещу неоторизиран достъп и измами

Въпреки нашите усилия, нито един метод за предаване или съхранение на данни не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

9. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп: Можете да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас
Право на коригиране: Можете да поискате корекция на неточна информация
Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
Право на ограничаване: Можете да поискате ограничаване на обработката
Право на преносимост: Можете да получите данните си в структуриран формат
Право на възражение: Можете да възразите срещу определени видове обработка
Право на оттегляне на съгласие: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на имейл: help@bdcustombuild.com

10. Деца и непълнолетни

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали данни от дете, ще ги изтрием незабавно. Ако сте родител или настойник и смятате, че детето ви ни е предоставило информация, моля свържете се с нас.

11. Промени в политиката за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично за отразяване на промени в нашите практики или законодателни изисквания. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

Изпращане на имейл на регистрирания адрес
Съобщение на платформата при влизане
Актуализиране на датата "Последна актуализация" в началото на документа

Препоръчваме да преглеждате редовно тази страница за информация относно актуални практики.

12. Връзки към външни сайтове

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни сайтове и услуги, които не се управляват от нас. Не носим отговорност за политиките за поверителност и практиките на трети страни. Препоръчваме да прегледате политиките за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

13. Контакт

Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Bdcustombuild
Адрес: ул. "Свобода Бъчварова" 8, 2700 Южна индустриална зона, Благоевград, България
Телефон: +359898388884
Имейл: help@bdcustombuild.com
WhatsApp: https://wa.me/359898388884

14. Допълнителна информация

14.1 Маркетингови комуникации

С вашето съгласие можем да ви изпращаме маркетингови материали относно нови услуги, уебинари и специални оферти. Можете да се отпишете от такива съобщения по всяко време чрез връзката в имейла или като се свържете с нас директно.

14.2 Автоматизирано вземане на решения

Не използваме автоматизирано вземане на решения или профилиране, които водят до правни последици или значително засягат потребителите без човешка намеса.

14.3 Записи на уебинари

Уебинарите могат да бъдат записвани за образователни цели. Като участвате в уебинар, вие се съгласявате, че вашето гласово и/или видео участие може да бъде записано. Можете да изключите камерата и микрофона си, за да ограничите записа.

Благодарим ви, че се доверихте на Bdcustombuild за вашето непрекъснато образование и професионално развитие.